Cliente atrasou?
A empresa cobra taxas, multa, juros e pode pressionar pelo pagamento.
Campanha pela aprovação do PL da Vereadora Marinor Brito
Em Belém, quando o consumidor atrasa a conta, paga multa e juros. Mas quando falta água ou ela chega imprópria para consumo, a população segue pagando como se o serviço tivesse sido prestado normalmente.
pessoas mobilizadas na meta inicial da campanha + apoios registrados neste site em tempo real
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A conta de água tem multa, juros e cobrança quando o consumidor atrasa. Mas quando a empresa deixa de prestar o serviço, interrompe o abastecimento ou entrega água sem qualidade, a população não recebe uma compensação justa.
A empresa cobra taxas, multa, juros e pode pressionar pelo pagamento.
Falta água, a água volta suja, o serviço é interrompido e a conta segue cheia.
Se o serviço não foi prestado corretamente, a tarifa precisa ter desconto.
O Projeto de Lei Água com Desconto estabelece desconto proporcional na tarifa mensal de água e esgoto quando houver interrupção do serviço ou quando a água fornecida for imprópria para o consumo humano.
A proposta considera a falta de abastecimento quando a interrupção passa de 12 horas ininterruptas ou soma 24 horas em um período de 30 dias. Também prevê desconto quando a água chegar imprópria para consumo, mediante comunicação e comprovação.
Se houver interrupção do serviço ou água imprópria, a tarifa precisa refletir essa falha.
A concessionária deve responder por um serviço essencial que precisa ser contínuo e seguro.
Quanto mais gente cobrar, maior a pressão sobre os vereadores de Belém.
Cada relato ajuda a mostrar que a falta de água e a água imprópria não são casos isolados. São problemas reais que afetam a rotina de quem mora em Belém.
Contar meu relatoÉ uma mobilização para pressionar os vereadores de Belém a apoiarem o projeto que garante desconto na tarifa quando houver falta de água ou fornecimento de água imprópria.
Porque hoje o consumidor é penalizado quando atrasa, mas não recebe compensação proporcional quando o serviço falha. A campanha defende equilíbrio nessa relação.
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Pressione os vereadores por Água com Desconto.
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